خطأ في تثبيت التحديث 1709. المشاكل الناجمة عن KB4023814

تكمن المشكلة في أن حزم التحديثات التي تصدرها Microsoft باستمرار، حتى مع تمكين البحث والتثبيت التلقائي، لا يتم تثبيتها دائمًا. في هذه الحالة، يعرض النظام رسالة تفيد بأنه لا يمكن تثبيت حزمة تحديث Windows 10. لماذا يحدث هذا وكيفية إصلاح مثل هذه الإخفاقات، تابع القراءة. لا توجد طرق كثيرة، ولكن في معظم الحالات تكون فعالة للغاية وتزيل المشاكل التي تنشأ.

لماذا لا يمكن تثبيت التحديثات الأسباب المحتملة

أما بالنسبة لمظاهر مثل هذه الإخفاقات، فقد يكون هناك الكثير من المواقف: من التأثير المبتذل للفيروسات إلى الأخطاء في النظام نفسه.

في بعض الأحيان قد يبلغ النظام أنه غير قادر على تثبيت بعض تحديثات Windows 10 أو تكوينها بسبب نقص المساحة الحرة في قسم النظام، أو انسداد ملفات تحديث ذاكرة التخزين المؤقت التي تم تنزيلها بشكل غير صحيح، أو حظر الاتصال بالإنترنت بواسطة جدار الحماية، وما إلى ذلك. ولكن هذا لا يحدث في كثير من الأحيان.

فشل تثبيت تحديث Windows 10: ماذا تفعل أولاً؟

ومع ذلك، دعونا نرى ما يمكن القيام به في مثل هذه الحالة. إذا رأى المستخدم رسالة مفادها أنه لا يمكن تثبيت تحديث Windows 10، فقد يكون الفشل بسبب الأداء غير الصحيح للخدمة نفسها المسؤولة عن تشغيل مركز التحديث.

أول شيء يمكنك القيام به هو محاولة البحث عن التحديثات المتوفرة يدويًا. للقيام بذلك، استخدم قسم الإعدادات، الذي يتم استدعاؤه مباشرة من قائمة "ابدأ" الرئيسية، حيث تحدد قائمة التحديث والأمان، وبعد ذلك في "مركز التحديث" تضغط على الزر للتحقق من وجود تحديثات. في نهاية البحث، يجب دمج كل ما تم العثور عليه في النظام أو تحديد ما يجب تثبيته فقط.

في نفس الوقت، في نفس القسم، استخدم إعدادات إضافية وتأكد من استخدام الوضع التلقائي الموصى به للتحقق من التحديثات وتثبيتها.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام أدوات النظام

هناك طريقة أخرى لإصلاح الموقف الذي يفشل فيه النظام في تثبيت تحديث Windows 10 وهي استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة، والتي يتم استدعاؤها من "لوحة التحكم" الكلاسيكية (أمر التحكم في وحدة التحكم "تشغيل")، حيث في قسم النظام والأمان، حدد شريط البحث وإصلاح المشكلات.

بعد ذلك، حدد استخدام "مركز التحديث"، وانقر فوق الزر "خيارات متقدمة" في النافذة الجديدة، وبعد ذلك يمكنك التشغيل كمسؤول (يمكنك أيضًا تحديد المربع الموجود في سطر التطبيق التلقائي للتصحيحات).

بعد ذلك، يتم تنشيط عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. من المرجح أن تشير النتائج إلى أن قاعدة بيانات مركز التحديث نفسها تالفة، وبعد ذلك تحتاج إلى استخدام السطر لتطبيق التصحيح. بعد ذلك، سيتم عرض تقرير بالفشل الذي تم حله.

إصلاح الأعطال باستخدام أداة مساعدة من Microsoft

دعونا نفكر في علاج آخر. لنفترض أنه حتى بعد استخدام الأدوات الموضحة، لا يمكن تثبيت التحديثات (قد يحتوي سجل تحديث Windows 10 على معلومات حول الأخطاء).

في هذه الحالة، يمكنك الانتقال إلى موقع Microsoft الرسمي وتنزيل أداة مساعدة صغيرة منه لمنع حدوث أخطاء من هذا النوع. يطلق عليه تشخيص Windows Update.

بعد تشغيل الأداة المساعدة، ما عليك سوى اتباع التعليمات، وبعد ذلك سيظهر التقرير المشكلات التي تم حلها أم لا. إذا كان هناك إدخال يتعلق بمكون تسجيل الخدمة، فسيتعين عليك التحقق من سلامة ملفات نظام Windows (sfc /scannow في سطر الأوامر الذي تم تشغيله باستخدام حقوق المسؤول).

تفعيل خدمة مركز التحديث

ومع ذلك، قد لا يتمكن النظام من تثبيت تحديثات Windows 10 لمجرد أن الخدمة نفسها في حالة إلغاء التنشيط.

يمكنك التحقق من ذلك في القسم المقابل، والذي يتم استدعاؤه بواسطة الأمر Services.msc في وحدة التحكم "تشغيل". تحتاج هنا إلى العثور على خدمة مركز التحديث، ثم انقر نقرًا مزدوجًا لتحرير الإعدادات والتحقق منها. إذا كان زر بدء الخدمة نشطًا في النافذة، فهذا يعني أنه تم إيقاف تشغيله بالفعل. نضغط على زر البداية، وفي نفس الوقت نتحقق من نوع البدء (يجب ضبطه على الوضع اليدوي، كما كان افتراضيًا).

الإجراءات مع تسجيل النظام

نادرًا، بالطبع، ولكن في بعض الأحيان قد تواجه أخطاء في التحديث مرتبطة بتكرار ملفات تعريف المستخدمين. لا يمكن حل هذه المشكلة إلا باستخدام محرر التسجيل (رجديت في قائمة التشغيل).

في فرع HKLM، تحتاج إلى النزول إلى شجرة الدليل والعثور على دليل ProfileList هناك، كما هو موضح في الصورة أعلاه. يجب أن يتحقق كل دليل من وجود المعلمة ProfileImagePath. إذا كانت عدة أقسام تحتوي على رابط إلى دليل المستخدم نفسه، فيجب إزالة الأسطر الإضافية. يمكن التعرف عليهم بكل بساطة. فقط تلك التي تم تعيين قيمة المعلمة RefCount لها على صفر، أو تلك الأسطر التي تحتوي أسماؤها على ".bak" في النهاية ستكون غير ضرورية.

كتالوج توزيع البرمجيات

أخيرًا، غالبًا ما ترتبط مشكلات تثبيت التحديثات بمجلد SoftwareDistribution ومحتوياته الموجودة في الدليل الرئيسي للنظام. لإصلاح المشكلة، يجب إعادة تسمية هذا الدليل عن طريق إضافة، على سبيل المثال، "قديم" في نهاية الاسم وتعطيل خدمة مركز التحديث أولاً، كما هو موضح أعلاه، ولكن مع تشغيل النظام في الوضع الآمن.

يمكن القيام بذلك أيضًا من سطر الأوامر بدءًا من حقوق المسؤول (أو من الوسائط القابلة للإزالة القابلة للتمهيد)، حيث يتم إدخال الأمر ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old. بعد ذلك، يتم إعادة تشغيل النظام في الوضع العادي. بعد ذلك، يمكنك التحقق من وجود تحديثات. إذا تمت عملية التثبيت دون مشاكل (سيتم إنشاء مجلد جديد بالاسم الأولي تلقائيًا)، فيمكن حذف الدليل المعاد تسميته ويمكن إعادة تمكين خدمة التحديث.

لقد تسبب التحديث الأكبر لنظام التشغيل Windows 10 بالفعل في حدوث موجة من عدم الرضا بين المستخدمين. سنتحدث اليوم عن المشاكل والشكاوى الرئيسية المرتبطة بتحديث Fall Creators Update.

تم إصدار Windows 10 Fall Creators Update (الإصدار 1709) في 17 أكتوبر 2017، واعتبارًا من أوائل نوفمبر، تم تثبيت التحديث على أكثر من 5% من جميع الأجهزة، مما يجعله تحديث Windows الأسرع نموًا. وفي نهاية نوفمبر، كان 20.4% من المستخدمين قد قاموا بالتحديث بالفعل.

يتضمن تحديث Fall Creators العديد من الميزات الجديدة، مثل تصميم Fluent المحدث وواجهة الإدخال المحسنة ودعم الرموز التعبيرية والمزامنة عند الطلب لملفات OneDrive وإصدار جديد من متصفح Microsoft Edge والمزيد. ولكن لم يتمكن الجميع من التحديث دون مشاكل: يشتكي المستخدمون من الفشل أثناء تثبيت FCU وعند العمل مع الإصدار الجديد. بالطبع، هذا متوقع - لا يمكنك الاستغناء عن الأخطاء عند تثبيت التحديث على ملايين أجهزة الكمبيوتر حول العالم.

سنركز في هذه المقالة على المشكلات الرئيسية التي واجهها المستخدمون مع تحديث Fall Creators Update.

مشاكل في تثبيت Fall Creators Update

عادة لا يوجد أي شيء معقد في عملية تحديث نظام التشغيل Windows 10، ولكن الأخطاء شائعة في الأيام الأولى من تثبيت الإصدار الجديد. وكانت هناك شكاوى حول حدوث مشكلات أثناء عملية التثبيت، وفي بعض الحالات فشل تثبيت التحديث على الإطلاق. يعد هذا أمرًا شائعًا بشكل خاص عند استخدام أداة إنشاء الوسائط ومساعد التحديث للتثبيت.

يقوم المستخدمون أيضًا بالإبلاغ عن فشل تثبيت Fall Creators Update على تكوينات معينة للأجهزة مع ظهور الخطأ 0xc00000bb.

"يواجه العديد من الأشخاص، بما فيهم أنا، صعوبة في تحديث نظام التشغيل Windows 10 إلى Fall Creators Update. نحصل على الخطأ 0xc00000bb عندما نحاول إعادة التشغيل لتثبيت FCU. يبدو أن لدينا جميعًا تقريبًا شيء مشترك: ASUS X299 MOB، وSamsung NVMe SSD، والعديد منها لديها محركات أقراص SATA مزودة بمحركات أقراص SSD،» كما كتب مستخدم Superbowl في منتدى ASUS.

"[...] حدث خطأ ما أثناء التثبيت. تمت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي بنسبة 22% تقريبًا وفجأة ظهرت شاشة التحميل المعتادة مع نص أبيض يقول: "فشل BlInitialization 0xc00000bb" ولا أفهم ما هو على الإطلاق"، - يصف مشكلة مماثلةآرون أوبيديك في منتدى مايكروسوفت .

"يظهر الخطأ 0x80070490 - 0x20003 عند استخدام أداة إنشاء الوسائط.", - فابيو آر جيه يشير Windows Central إلى وجود خطأ،ظهرت عند محاولة التحديث باستخدام أداة إنشاء الوسائط.

الإصدار الرسمي لجميع الابتكارات في Windows 10 Fall Creators Update

"لدي نفس الخطأ تمامًا. ثم يعود إلى الإصدار السابق. لقد حاولت التحديث من خلال مساعد التحديث وأداة إنشاء الوسائط - والنتيجة هي نفسها." - الحالة السابقة ليست الحالة الوحيدة، نفس المشكلة وصفها كيفن لامارش في Windows Central.

بالإضافة إلى ذلك، يشعر بعض الأشخاص بالانزعاج لعدم تمكنهم من تثبيت التحديث من خلال Windows Update.

"لقد تمكنت من تنزيل Windows 10 Fall Creators Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بي، ومع ذلك، عند إعادة التشغيل لإكمال التثبيت، تظهر رسالة تفيد بأن النظام لم يتم تحديثه." - وظيفة أخرى على رديت.

وإلى جانب هذه المشاكل، هناك تقارير تفيد بأن التثبيت يستغرق أكثر من ساعتين، وفي بعض الحالات - أكثر من 10 ساعات.

مشاكل مع Microsoft Edge في تحديث Fall Creators

لقد أدى الإصدار الجديد من Windows 10 إلى تحسين إصدار متصفح Microsoft Edge بشكل كبير، والذي أضاف ميزات جديدة، ولكن لسوء الحظ، وجد العديد من المستخدمين هنا مشكلات أكثر من التحسينات.

كتب لابرين في منتدى مايكروسوفت: "بدأ هذا عندما ظهر إيدج. أعطال مستمرة، واستعادة صفحة الويب. لا بد لي من استخدام إكسبلورر لإرسال هذه الرسالة".

"[...] عند بدء التشغيل، يطالبني Edge باستعادة صفحات الويب، ويتوقف عن العمل تمامًا إذا حاولت الانتقال إلى أي مكان آخر غير صفحة البحث الرئيسية، ويكون بطيئًا جدًا بشكل عام،" تقرير Jon_Don_Juan على Reddit.

"[...] في Edge، في كل مرة أكتب فيها شيئًا ما في العنوان أو شريط البحث، يتباطأ كل شيء. بين كتابة النص وظهوره على الشاشة - وقفة ملحوظةوإذا كان النص أطول من 6 أحرف، فإن التأخير يزيد أكثر." - يكتب KhaotikDream موجود أيضًا على Reddit.

"تم التحديث اليوم باستخدام FCU.iso، وتم تنزيل كافة التحديثات/برامج التشغيل وتثبيتها وما إلى ذلك، وفي الغالب يعمل كل شيء بشكل جيد. ولكن عندما أنقر على رابط من تطبيق "خارجي" (ليس في المتصفح) مثل برنامج الدردشة أو البريد الإلكتروني - لا يحدث شيء "يفتح الرابط فجأة بعد دقيقة تقريبًا،" حسبما أفاد أحد مستخدمي Yingpao.

مشكلات برنامج التشغيل مع Fall Creators Update

بعد تثبيت الإصدار 1709، واجه عدد من المستخدمين مشاكل مع محول الشبكة وبرامج تشغيل بطاقة الفيديو. على سبيل المثال، في Reddit، يكتب العديد من الأشخاص أنه بعد تثبيت التحديث، يقوم Windows 10 بتغيير أو حتى إعادة تعيين إعدادات ملف تعريف ألوان الشاشة.

"بمجرد تثبيت التحديث، لاحظت أن الألوان على كلا الشاشتين قد تدهورت بشكل ملحوظ. هل يعاني أي شخص من هذا الموقف؟ هذه مشكلة حقيقية عند تحرير الصور. لدي شاشتان، وكلاهما يظهر ألوانًا مختلفة،" ستيلار ديمون على رديت.

"أصبحت كلتا الشاشتين داكنتين للغاية وزاد التباين. أنا لست جيدًا جدًا في الرسومات، ولكن بدا الأمر كذلك بالنسبة لي. وقد حدث هذا بعد أن قمت بتثبيت تحديث المبدعين بالأمس،" يشتكي Rustle_branch على نفس المورد.

في مجتمع PCGaming على Reddit، أبلغ العديد من المستخدمين أيضًا أن هذا الإصدار من التحديث يعيد تعيين ملف تعريف ألوان RGB المعين في إعدادات NVIDIA إلى ملف تعريف Windows الافتراضي (داكن جدًا).

هناك أيضًا شكاوى حول عدم القدرة على ضبط دقة شاشة الشاشة بشكل مستقل.

هناك مشاكل منفصلة مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة Razer: بعد تثبيت Windows 10 Fall Creators Update عليها، يقول المستخدمون أن لوحة المفاتيح ولوحة التتبع ومنافذ USB لأجهزة الكمبيوتر المحمولة أصبحت عديمة الفائدة. يلاحظ بعض الأشخاص أن إعادة التشغيل أو إعادة تثبيت برامج التشغيل تعمل على حل هذه المشكلة، ولكن ليس دائمًا. والخبر السار هو أن Microsoft تعمل بشكل نشط مع Razer لإصلاح هذه الأخطاء بشكل أسرع.

مشاكل في استخدام تحديث Fall Creators

في حين أنه من المتوقع تقليديًا أن يؤدي التحديث إلى تحسين تجربة Windows 10، إلا أن بعض المستخدمين يواجهون مشكلات في استخدامه، بما في ذلك الأخطاء في التطبيقات، والأداء البطيء، والميزات المفقودة والأخطاء في واجهة المستخدم.

التطبيقات المفقودة

يبدو أن إحدى أكبر المشكلات المتعلقة بتحديث Windows 10 Fall Creators Update هي اختفاء التطبيقات بعد تثبيت التحديث. لا يمكن للمستخدمين العثور على تطبيقات فردية في قائمة "ابدأ" أو من خلال بحث Cortana، كما أنهم ليسوا في القائمة العامة للبرامج.

إذا بحثت في متجر Microsoft، يمكنك العثور على التطبيق، ولكن عند محاولة تثبيته، سترى رسالة تفيد بأنه موجود بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يتم الإبلاغ عن هذه المشكلة باستمرار من قبل المستخدمين في العديد من المنتديات، بما في ذلك Windows Central وMicrosoft. لقد أدركت Microsoft نفسها بالفعل المشكلة وتعمل على إيجاد حل لها، ولكن في الوقت الحالي يُقترح استخدام الحلول البديلة: "إعادة ضبط" التطبيق أو إزالته بالكامل من جهاز الكمبيوتر وتثبيته مرة أخرى.

أخطاء الواجهة

هناك أيضًا العديد من الشكاوى حول أخطاء واجهة مستخدم Windows 10 بعد التحديث. على سبيل المثال، في Explorer، تم تغيير عرض مجلد "هذا الكمبيوتر الشخصي" - ظهرت مساحة فارغة كبيرة على اليسار.

على الرغم من أن قائمة إعدادات التطبيق قد تغيرت كثيرًا، إلا أن محاولة عرض قائمة التحديثات المثبتة تؤدي إلى سلوك غريب لشريط التمرير.

يشتكي بعض المستخدمين من أنه بعد النقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب، تظهر قائمة السياق بدون خيارات على الإطلاق. ويحدث هذا من وقت لآخر أو بشكل مستمر، وإعادة تشغيل الكمبيوتر في بعض الحالات تؤدي إلى حل الخطأ.

ميزة ملفات OneDrive عند الطلب

تعد OneDrive Files On-Demand ميزة جديدة تتيح لك الوصول إلى جميع ملفاتك المخزنة في السحابة دون الحاجة إلى تنزيلها على محرك الأقراص المحلي لديك.

على الرغم من أن ملفات OneDrive عند الطلب يجب أن تكون متاحة في Windows 10 Fall Creators Update، إلا أنه بعد التحديث تبين أن العديد من الأشخاص يفتقدون هذه الميزة. ومع ذلك، هذا ليس خطأ في OneDrive أو Windows 10. كل ما في الأمر هو أن Microsoft كانت بطيئة جدًا في طرح هذه الميزة، وسوف يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تظهر على جميع الأجهزة.

يتم فتح التطبيقات مرة أخرى بعد إعادة التشغيل

هناك شكاوى من أنه بعد إيقاف تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله، يتم تشغيل بعض التطبيقات المفتوحة في الجلسة الأخيرة تلقائيًا مرة أخرى.

يصف العديد من المستخدمين هذا بأنه خطأ، ولكن في الواقع تم تصميمه على هذا النحو: إنها ميزة جديدة من المفترض أن تعمل على تسريع عملية تسجيل الدخول.

يتمتع Windows 10 بالفعل بالقدرة على السماح لك باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك لإكمال إعداد التحديث، ويمتد الآن إلى عمليات إعادة تشغيل الكمبيوتر وإيقاف تشغيله العادية. بالإضافة إلى ذلك، ستتم إعادة تشغيل التطبيقات المدعومة (مثل Chrome وإدارة المهام وسجل Windows) تلقائيًا عند تسجيل الدخول.

والخبر السار هو أنه يمكنك دائمًا تعطيل هذه الميزة في الإعدادات إذا لم تكن بحاجة إليها.

الرموز التعبيرية المفقودة

ميزة أخرى مضمنة في الإصدار الجديد هي دعم الرموز التعبيرية الأصلية عند استخدام لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة. ومع ذلك، بعد تثبيت التحديث، اشتكى المستخدمون من عدم وجود رموز تعبيرية لديهم.

لكن هذا ليس خطأ في نظام التشغيل Windows 10. الحقيقة هي أن دعم الرموز التعبيرية متاح حاليًا للمستخدمين في الولايات المتحدة فقط. أما بالنسبة للبقية، تقدم مايكروسوفت حلاً مؤقتًا يتعلق بتغيير إعدادات لوحة المفاتيح بعد التحديث.

قضايا الأداء

على الرغم من أن نظام التشغيل Windows 10 تلقى عددًا من التحسينات مع Fall Creators Update، إلا أن هناك أدلة على أن التحديث ليس له أفضل تأثير على أداء النظام.

"بعد الترقية إلى Windows 10 Fall Creators Update، أواجه المشكلة التالية. بعد إعادة التشغيل، إذا ذهبت إلى ملف تعريف المستخدم دون الانتظار بضع ثوانٍ، فإن قائمة البدء وبحث Cortana لا تعملان وأرى الأخطاء التالية في الحدث سجل: حزمة Microsoft. "تم إنهاء Windows.ShellExperienceHost_10.0.16299.15_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy+App لأنه استغرق وقتًا طويلاً للتعليق. لقد قمت بإجراء تثبيت نظيف لـ Fall Creators Update من قرص التمهيد الذي قمت بإنشائه للتو، ولا تزال المشكلة قائمة. أيضًا ، متصفح Edge لا يعمل على الإطلاق،" بعد عدة محاولات، كتب مستخدم Digitoxin على Reddit أنه استسلم وأن العودة إلى الإصدار السابق كانت الطريقة الوحيدة لإصلاح هذه المشكلة.

أبلغ مستخدمون آخرون أن تحديث Fall Creators Update أدى إلى إبطاء أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وزيادة أوقات تشغيل التطبيق.

مشاكل مع Windows 10 Fall Creators Update

"بعد التحديث، كل شيء يعمل بشكل أبطأ، ويستغرق إيقاف التشغيل وقتًا أطول، ويحدث الشيء نفسه مع الاتصال بالإنترنت،" كما يقول إتس كيتاي (مستخدم ريديت).

"لقد وصل الأمر إلى النقطة التي تدهور فيها أداء جهازي بالتأكيد منذ التحديث الأخير. أستخدم جهاز Surfacebook المتطور المزود بمعالج I7 وبطاقة رسومات منفصلة، ​​وفي معظم التطبيقات وحتى في المكونات "الأصلية" للجهاز "نظام التشغيل، كل شيء بطيء للغاية،" لاحظ المستخدم ryivan وجود مشكلات ملحوظة في الأداء على جهاز Surface Book الخاص بك باستخدام معالج Intel Core i7 ورسومات منفصلة.

"يؤدي تحديث Fall Creator إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يبلغ عمره 7 سنوات. ولا يمكنني حتى لعب Battlefield 4 به. لذلك عدت إلى RS2، الذي يعمل بشكل أفضل على جهاز الكمبيوتر الخاص بي،" كتب عضو منتدى Windows Central GhostEchelon.

نقطة الاتصال المحمولة لا تعمل

يبدو أن تحديث Fall Creators Update لنظام التشغيل Windows 10 قد أثر على نقطة الاتصال المحمولة، حيث يصف المستخدمون في المنتديات المختلفة كيف يكافحون من أجل تشغيلها.

"كانت نقطة اتصال الهاتف المحمول تعمل بشكل جيد قبل التحديث، والآن توقفت فجأة. عندما أضغط على الزر، يتجمد كل شيء في الاتصال ولا يحدث أي شيء آخر،" كتب decaaring_egg على موقع Reddit.

"عملت نقطة اتصال الهاتف المحمول بشكل جيد على اتصال Wi-Fi الخاص بي لمدة عام تقريبًا قبل التحديث... لقد قمت بالتحديث بالأمس والآن لا تعمل. أقوم بالنقر عليها ويتم قفلها"، حسبما أفاد أحد أعضاء منتدى Windows Central.

دعونا نلخص ذلك

يعد Fall Creators Update هو التحديث الرئيسي الرابع لنظام التشغيل Windows 10 من Microsoft مع الكثير من التحسينات، وقد يبدو أن هناك الكثير من المشكلات في الإصدار الجديد، ولكن هذا ليس هو الحال في الواقع.

منذ إصدار الإصدار الأول من نظام التشغيل Windows 10، أصبح من الملاحظ أن عدد الأخطاء والمشكلات يتناقص مع كل تحديث - وتحدث حالات فشل كبيرة بشكل أقل وأقل.

يشير هذا إلى أن Microsoft قد بدأت في إصدار إصدارات أكثر استقرارًا من نظام التشغيل Windows 10، ولكن حتى مع ذلك، وحقيقة أن الشركة تحظر تثبيت التحديثات على الأجهزة غير المتوافقة، لا يزال هناك الكثير من العمل في المستقبل.

وبطبيعة الحال، يواجه بعض المستخدمين مشاكل عند التبديل إلى الإصدار الجديد، ولكن هذا أمر متوقع، خاصة في الأيام الأولى بعد إصدار التحديث. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن إنشاء برنامج يعمل على أجهزة ذات تكوينات مختلفة ليس بالمهمة الأسهل.

لقد قمنا في هذه المقالة بوصف المشكلات الأكثر شيوعًا في الإصدار الجديد، ولكن تجدر الإشارة إلى أن معظمها نادر، والعديد من المواقف تنطبق فقط على الأجهزة التي تحتوي على تكوينات معينة للأجهزة والبرامج.

كيفية الحصول على تحديث ويندوز 10

إذا لم تقم بتثبيت الإصدار 1709 بعد، فلا تنس أن أفضل طريقة للحصول على تحديث "عامل" هي الانتظار حتى يتم تقديمه تلقائيًا من خلال Windows Update. إذا كنت تتسرع في التحديث مبكرًا باستخدام أداة إنشاء الوسائط أو مساعد التحديث، فإنك تخاطر بالتعرض للمشكلات.

يمكنك دائمًا الانتظار حتى تقوم Microsoft بإصدار بعض التحديثات الجودة لجعل نظام التشغيل Windows 10 يعمل بشكل أكثر سلاسة.

ومع ذلك، إذا كنت حريصًا على التحديث، فقم على الأقل بإعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث تكون فرص مواجهة الأخطاء في حدها الأدنى. إنها فكرة جيدة أيضًا إجراء نسخ احتياطي لنظامك، وإزالة التطبيقات المتعارضة، وتعطيل الأجهزة الطرفية غير الضرورية مقدمًا، والاستعداد لإجراء تثبيت نظيف للتحديث في حالة حدوث خطأ ما.

كيف يعمل تحديث Fall Creators Update على جهازك؟اكتب في التعليقات!

ترجمة المواد من

لا تسير إجراءات تحديث نظام التشغيل دائمًا بسلاسة، ويرجع ذلك إلى العديد من العوامل. حدث الخطأ 0x80d02002 في نظام التشغيل Windows 10 ولا تعرف ما هو سبب حدوثه؟ ثم هذه المقالة ستكون بالتأكيد مفيدة لك. سننظر في جميع الطرق المتاحة حاليًا والتي، بدرجة عالية من الاحتمالية، يمكن أن تضمن تصحيحًا كاملاً وحل فشل التحديث.

ما الذي يسبب الحادث؟

يبدو الوصف الكامل للفشل كما يلي: "تحديث الوظائف إلى الإصدار 10 من نظام التشغيل Windows 1709 الخطأ 0x80d02002." لا يوجد عامل محدد في هذه الحالة. يُعلم الخطأ المستخدم أنه عند تحديث نظام التشغيل، كانت هناك فترات توقف مؤقت طويلة جدًا أثناء التنزيل. بمعنى آخر، السبب الرئيسي هو تجاوز فترة الانتظار، ولكن أي شيء يمكن أن يسبب ذلك. يتفق العديد من المستخدمين على أن سبب الفشل هو وجود تعارض بين برامج تشغيل الشبكة وخوادم Microsoft. ولهذا السبب، بالمناسبة، تفشل الخدمة.

بالإضافة إلى ذلك، قد ينجم التأخير عن:

1. الإنترنت ضعيف وغير مستقر أو غيابه.
2. إعدادات الوقت والشبكة المحلية غير صحيحة، ولا سيما DNS الخاص بالطرف الثالث.
3. الحطب الذي عفا عليه الزمن.
4. ملفات نظام التشغيل التالفة، أو التسجيل وذاكرة التخزين المؤقت المزدحمة.

خطأ 0x80d02002 عند تحديث Windows 10

العمل مع البرامج والمكونات

إذا ظهر خطأ، فمن المستحسن إعادة تشغيل النظام وتجربة الخطوات التالية. يوصى بالتحقق من إمكانية التحديث بعد كل حدث.

1. اغلق مضاد للفيروسات، وقت كامل ويندوز المدافعو جدار الحماية.
2. قم بتعطيل كافة التطبيقات غير الضرورية (التي تعمل في الخلفية، الدرج) وقم بإنهاء عملياتها في إدارة المهام.
3. تحديث الحطب، وخاصة ل اللوحات الأمو بطاقات الشبكة. تحديث المكونات الموجودة: DirectX، Visual C++، إلخ.
4. إذا كنت تستخدم انتحال عنوان IPبسبب الإعدادات أو التطبيقات المقابلة، قم بتعطيل هذه الوظيفة.

بالمناسبة إقرأ هذا المقال أيضاً: لا يمكن العثور على الملف mstsc.exe.mui المحدد - الحل

الموقع

يمكن أن تساعدك هذه الطريقة إذا "سافرت" إلى بلد آخر وفقدت الإعدادات. ومن الغريب أن هذه الإصلاحات تحل المشكلة أكثر من غيرها:

إصلاح الخطأ 0x80d02002 عبر وحدة التحكم

أولاً، دعونا نقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمركز التحديث. للقيام بذلك، افتح سطر الأوامر كمسؤول وقم بتنفيذ الأوامر التالية هناك واحدًا تلو الآخر:

بعد هذا نقوم بإعادة التشغيل. في قائمة الخدمات، حدد "Windows Update"، إذا كان معطلاً، فقم بتنشيطه عن طريق تحديد نوع بدء التشغيل - تلقائي.

إذا لم يعط هذا شيئًا، فإننا نتحقق من نظام التشغيل نفسه باستخدام آليات التشخيص الذاتي والاسترداد.

خاتمة

تؤدي الأحداث المذكورة أعلاه، في معظم الحالات، إلى تشغيل تحديث الميزات إلى الإصدار 1709 في نظام التشغيل Windows 10، ولم يعد الخطأ 0x80d02002 يزعجك. وبطبيعة الحال، إذا لم تساعد الإجراءات، فمن المفيد التحقق من صلاحية المعدات. بالإضافة إلى ذلك، نوصي بالاتصال بمستشار دعم Microsoft، ووصف المشكلات والأساليب المثبتة وطراز الكمبيوتر المحمول وطراز اللوحة الأم. في هذه الحالة، يُنصح بالكتابة إلى كل من دعم Microsoft والشركة المصنعة.

يتوفر الآن تحديث Windows 10 Fall Creators وفي هذا الدليل سنعرض لك طرق تنزيله وتثبيته الآن. سيتم إطلاق Windows 10 Fall Creators Update (الإصدار 1709) رسميًا في جميع أنحاء العالم في 17 أكتوبر 2017.

يقدم هذا الإصدار الرئيسي، وهو الإصدار الرابع المخصص للمستخدمين، العديد من الميزات الجديدة وهو مصمم لتحسين الإنتاجية مع الحفاظ على الكمبيوتر أكثر أمانًا.

يتضمن الإصدار الأحدث ميزات مثل My People وOneDrive Files On-Demand. بدأت Microsoft أيضًا في تنفيذ نظام Microsoft Fluent Design System تدريجيًا. تقدم حماية Windows Security Center حماية متقدمة وغنية بالميزات للبيانات من خلال إعدادات Cortana. سيتلقى متصفح Microsoft Edge أيضًا العديد من التحسينات.

كما هو الحال مع الإصدارات السابقة، تخطط Microsoft لتحديث الإصدار 1709 تدريجيًا. لن يصل التحديث إلى كل الأجهزة على الفور. عادةً ما يستغرق الأمر عدة أيام أو حتى أشهر قبل أن تتلقى الأجهزة التحديث الجديد تلقائيًا. ومع ذلك، إذا كنت لا تريد الانتظار، فهناك عدة طرق للترقية الآن.

ثلاث طرق مختلفة لتنزيل وتحديث Windows 10 Fall Creators Update على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي.

قم بتنزيل Windows 10 Fall Creators Update عبر مركز التحديث

الطريقة الأولى للحصول على Windows 10 Fall Creators Update هي إذا تلقيت إشعارًا بأن التحديث جاهز لجهازك. يمكنك فرض التثبيت باستخدام Windows Update. افتح Windows Update لتثبيت الإصدار 1709 وقم بالخطوات التالية:

1. افتح الإعدادات (الخيارات).
2. انقر فوق التحديث والأمن.
3. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.

جهازك متوافق، ويتوفر تحديث، ويجب عليك بدء التنزيل. بمجرد وصول عملية التثبيت إلى 100%، انقر فوق الزر "إعادة التشغيل الآن".

بعد هذه الخطوات، سيبدأ التثبيت، مثل التحديث العادي، على الرغم من أن الأمر سيستغرق وقتًا أطول قليلاً من المعتاد. قدم نظام التشغيل Windows 10 السابق نظام التحديث الموحد (UUP)، وهي آلية تجعل عمليات التثبيت أسرع من ذي قبل.

مساعد ترقية Windows 10 (مساعد التحديث)

الطريقة الثانية للتحديث إلى الإصدار Windows 10 (1709)، إذا لم تتلق إشعارًا من Microsoft لسبب ما، فاستخدم المساعد "Windows 10 Assistant Update" باتباع الخطوات البسيطة التالية:

1. قم بتنزيل المساعد من موقع دعم Microsoft على الويب
2. "التحديث الآن" لتنزيل الملف المساعد
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Windows10Upgrade.exe لتشغيل الأداة.
4. انقر فوق "التحديث الآن".
5. لبدء التحديث، انقر فوق التالي.
6. أعد التشغيل الآن لبدء التثبيت.

بمجرد بدء عملية تثبيت Windows 10 الإصدار 1709، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يستغرق التثبيت عادةً أقل من 30 دقيقة باستخدام Update Assistant، ولكن هذا سيختلف وفقًا لجهازك وسرعة الإنترنت.

قم بتنزيل تحديث Windows 10 Fall Creators باستخدام MediaCreationTool

تقدم Microsoft أيضًا أداة إنشاء الوسائط. ومن خلاله، يمكنك التحديث أثناء حفظ بيانات المستخدم، أو إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10 (1709) يدويًا. استخدم الخطوات التالية لتنزيل Windows 10 Fall Creators Update:

1. قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط من موقع دعم Microsoft على الويب بالنقر فوق زر التنزيل.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف MediaCreationTool.exe لبدء العملية.
3. انقر فوق قبول للموافقة على الشروط.
4. حدد ترقية لترقية هذا الكمبيوتر.
5. انقر فوق {التالي.
6. انقر فوق تثبيت للبدء.

إذا فشلت فجأة في التحديث باستخدام برنامج Media Creation، فتذكر أنه باستخدام هذه الأداة يمكنك إنشاء وسائط تثبيت يمكنك من خلالها تثبيت Windows 10 من البداية.

• راجع التعليمات: كيفية إنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد لنظام التشغيل Windows 10

ختاماً

توصي Microsoft دائمًا بتثبيت أحدث إصدارات Windows 10؛ ومع التحديثات تأتي الفوائد والميزات. لا يتوافق نظام التشغيل Windows 10 المحدث حديثًا دائمًا بشكل كامل مع أجهزتك، لذلك تقوم Microsoft بإصدار تحديثات جديدة تدريجيًا. بالإضافة إلى ذلك، في الأيام الأولى من الإصدار، قد لا يكونون على علم بالمشكلات وقد يتسببون في حدوث مشكلات على جهازك.

على الرغم من أن جميع طرق التحديث المدعومة قد تم تصميمها لحماية بياناتك والحفاظ على إعداداتك وتطبيقاتك، فمن المستحسن إنشاء نسخة احتياطية كاملة لجهازك قبل التثبيت، في حالة حدوث خطأ ما وحاجتك إلى التراجع.

لقد تسبب التحديث الأكبر لنظام التشغيل Windows 10 بالفعل في حدوث موجة من عدم الرضا بين المستخدمين. سنتحدث اليوم عن المشاكل والشكاوى الرئيسية المرتبطة بتحديث Fall Creators Update.

تم إصدار Windows 10 Fall Creators Update (الإصدار 1709) في 17 أكتوبر 2017، واعتبارًا من أوائل نوفمبر، تم تثبيت التحديث على أكثر من 5% من جميع الأجهزة، مما يجعله تحديث Windows الأسرع نموًا. وفي نهاية نوفمبر، كان 20.4% من المستخدمين قد قاموا بالتحديث بالفعل.

يتضمن تحديث Fall Creators العديد من الميزات الجديدة، مثل تصميم Fluent المحدث وواجهة الإدخال المحسنة ودعم الرموز التعبيرية والمزامنة عند الطلب لملفات OneDrive وإصدار جديد من متصفح Microsoft Edge والمزيد. ولكن لم يتمكن الجميع من التحديث دون مشاكل: يشتكي المستخدمون من الفشل أثناء تثبيت FCU وعند العمل مع الإصدار الجديد. بالطبع، هذا متوقع - لا يمكنك الاستغناء عن الأخطاء عند تثبيت التحديث على ملايين أجهزة الكمبيوتر حول العالم.

سنركز في هذه المقالة على المشكلات الرئيسية التي واجهها المستخدمون مع تحديث Fall Creators Update.

مشاكل في تثبيت Fall Creators Update

عادة لا يوجد أي شيء معقد في عملية تحديث نظام التشغيل Windows 10، ولكن الأخطاء شائعة في الأيام الأولى من تثبيت الإصدار الجديد. وكانت هناك شكاوى حول حدوث مشكلات أثناء عملية التثبيت، وفي بعض الحالات فشل تثبيت التحديث على الإطلاق. يعد هذا أمرًا شائعًا بشكل خاص عند استخدام أداة إنشاء الوسائط ومساعد التحديث للتثبيت.

يقوم المستخدمون أيضًا بالإبلاغ عن فشل تثبيت Fall Creators Update على تكوينات معينة للأجهزة مع ظهور الخطأ 0xc00000bb.

"يواجه العديد من الأشخاص، بما فيهم أنا، صعوبة في تحديث نظام التشغيل Windows 10 إلى Fall Creators Update. نحصل على الخطأ 0xc00000bb عندما نحاول إعادة التشغيل لتثبيت FCU. يبدو أن لدينا جميعًا تقريبًا شيء مشترك: ASUS X299 MOB، وSamsung NVMe SSD، والعديد منها لديها محركات أقراص SATA مزودة بمحركات أقراص SSD،» كما كتب مستخدم Superbowl في منتدى ASUS.

"[...] حدث خطأ ما أثناء التثبيت. تمت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي بنسبة 22% تقريبًا وفجأة ظهرت شاشة التحميل المعتادة مع نص أبيض يقول: "فشل BlInitialization 0xc00000bb" ولا أفهم ما هو على الإطلاق"، - يصف مشكلة مماثلةآرون أوبيديك في منتدى مايكروسوفت .

"يظهر الخطأ 0x80070490 - 0x20003 عند استخدام أداة إنشاء الوسائط.", - فابيو آر جيه يشير Windows Central إلى وجود خطأ،ظهرت عند محاولة التحديث باستخدام أداة إنشاء الوسائط.

الإصدار الرسمي لجميع الابتكارات في Windows 10 Fall Creators Update

"لدي نفس الخطأ تمامًا. ثم يعود إلى الإصدار السابق. لقد حاولت التحديث من خلال مساعد التحديث وأداة إنشاء الوسائط - والنتيجة هي نفسها." - الحالة السابقة ليست الحالة الوحيدة، نفس المشكلة وصفها كيفن لامارش في Windows Central.

بالإضافة إلى ذلك، يشعر بعض الأشخاص بالانزعاج لعدم تمكنهم من تثبيت التحديث من خلال Windows Update.

"لقد تمكنت من تنزيل Windows 10 Fall Creators Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بي، ومع ذلك، عند إعادة التشغيل لإكمال التثبيت، تظهر رسالة تفيد بأن النظام لم يتم تحديثه." - وظيفة أخرى على رديت.

وإلى جانب هذه المشاكل، هناك تقارير تفيد بأن التثبيت يستغرق أكثر من ساعتين، وفي بعض الحالات - أكثر من 10 ساعات.

مشاكل مع Microsoft Edge في تحديث Fall Creators

لقد أدى الإصدار الجديد من Windows 10 إلى تحسين إصدار متصفح Microsoft Edge بشكل كبير، والذي أضاف ميزات جديدة، ولكن لسوء الحظ، وجد العديد من المستخدمين هنا مشكلات أكثر من التحسينات.

كتب لابرين في منتدى مايكروسوفت: "بدأ هذا عندما ظهر إيدج. أعطال مستمرة، واستعادة صفحة الويب. لا بد لي من استخدام إكسبلورر لإرسال هذه الرسالة".

"[...] عند بدء التشغيل، يطالبني Edge باستعادة صفحات الويب، ويتوقف عن العمل تمامًا إذا حاولت الانتقال إلى أي مكان آخر غير صفحة البحث الرئيسية، ويكون بطيئًا جدًا بشكل عام،" تقرير Jon_Don_Juan على Reddit.

"[...] في Edge، في كل مرة أكتب فيها شيئًا ما في العنوان أو شريط البحث، يتباطأ كل شيء. بين كتابة النص وظهوره على الشاشة - وقفة ملحوظةوإذا كان النص أطول من 6 أحرف، فإن التأخير يزيد أكثر." - يكتب KhaotikDream موجود أيضًا على Reddit.

"تم التحديث اليوم باستخدام FCU.iso، وتم تنزيل كافة التحديثات/برامج التشغيل وتثبيتها وما إلى ذلك، وفي الغالب يعمل كل شيء بشكل جيد. ولكن عندما أنقر على رابط من تطبيق "خارجي" (ليس في المتصفح) مثل برنامج الدردشة أو البريد الإلكتروني - لا يحدث شيء "يفتح الرابط فجأة بعد دقيقة تقريبًا،" حسبما أفاد أحد مستخدمي Yingpao.

مشكلات برنامج التشغيل مع Fall Creators Update

بعد تثبيت الإصدار 1709، واجه عدد من المستخدمين مشاكل مع محول الشبكة وبرامج تشغيل بطاقة الفيديو. على سبيل المثال، في Reddit، يكتب العديد من الأشخاص أنه بعد تثبيت التحديث، يقوم Windows 10 بتغيير أو حتى إعادة تعيين إعدادات ملف تعريف ألوان الشاشة.

"بمجرد تثبيت التحديث، لاحظت أن الألوان على كلا الشاشتين قد تدهورت بشكل ملحوظ. هل يعاني أي شخص من هذا الموقف؟ هذه مشكلة حقيقية عند تحرير الصور. لدي شاشتان، وكلاهما يظهر ألوانًا مختلفة،" ستيلار ديمون على رديت.

"أصبحت كلتا الشاشتين داكنتين للغاية وزاد التباين. أنا لست جيدًا جدًا في الرسومات، ولكن بدا الأمر كذلك بالنسبة لي. وقد حدث هذا بعد أن قمت بتثبيت تحديث المبدعين بالأمس،" يشتكي Rustle_branch على نفس المورد.

في مجتمع PCGaming على Reddit، أبلغ العديد من المستخدمين أيضًا أن هذا الإصدار من التحديث يعيد تعيين ملف تعريف ألوان RGB المعين في إعدادات NVIDIA إلى ملف تعريف Windows الافتراضي (داكن جدًا).

هناك أيضًا شكاوى حول عدم القدرة على ضبط دقة شاشة الشاشة بشكل مستقل.

هناك مشاكل منفصلة مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة Razer: بعد تثبيت Windows 10 Fall Creators Update عليها، يقول المستخدمون أن لوحة المفاتيح ولوحة التتبع ومنافذ USB لأجهزة الكمبيوتر المحمولة أصبحت عديمة الفائدة. يلاحظ بعض الأشخاص أن إعادة التشغيل أو إعادة تثبيت برامج التشغيل تعمل على حل هذه المشكلة، ولكن ليس دائمًا. والخبر السار هو أن Microsoft تعمل بشكل نشط مع Razer لإصلاح هذه الأخطاء بشكل أسرع.

مشاكل في استخدام تحديث Fall Creators

في حين أنه من المتوقع تقليديًا أن يؤدي التحديث إلى تحسين تجربة Windows 10، إلا أن بعض المستخدمين يواجهون مشكلات في استخدامه، بما في ذلك الأخطاء في التطبيقات، والأداء البطيء، والميزات المفقودة والأخطاء في واجهة المستخدم.

التطبيقات المفقودة

يبدو أن إحدى أكبر المشكلات المتعلقة بتحديث Windows 10 Fall Creators Update هي اختفاء التطبيقات بعد تثبيت التحديث. لا يمكن للمستخدمين العثور على تطبيقات فردية في قائمة "ابدأ" أو من خلال بحث Cortana، كما أنهم ليسوا في القائمة العامة للبرامج.

إذا بحثت في متجر Microsoft، يمكنك العثور على التطبيق، ولكن عند محاولة تثبيته، سترى رسالة تفيد بأنه موجود بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يتم الإبلاغ عن هذه المشكلة باستمرار من قبل المستخدمين في العديد من المنتديات، بما في ذلك Windows Central وMicrosoft. لقد أدركت Microsoft نفسها بالفعل المشكلة وتعمل على إيجاد حل لها، ولكن في الوقت الحالي يُقترح استخدام الحلول البديلة: "إعادة ضبط" التطبيق أو إزالته بالكامل من جهاز الكمبيوتر وتثبيته مرة أخرى.

أخطاء الواجهة

هناك أيضًا العديد من الشكاوى حول أخطاء واجهة مستخدم Windows 10 بعد التحديث. على سبيل المثال، في Explorer، تم تغيير عرض مجلد "هذا الكمبيوتر الشخصي" - ظهرت مساحة فارغة كبيرة على اليسار.

على الرغم من أن قائمة إعدادات التطبيق قد تغيرت كثيرًا، إلا أن محاولة عرض قائمة التحديثات المثبتة تؤدي إلى سلوك غريب لشريط التمرير.

يشتكي بعض المستخدمين من أنه بعد النقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب، تظهر قائمة السياق بدون خيارات على الإطلاق. ويحدث هذا من وقت لآخر أو بشكل مستمر، وإعادة تشغيل الكمبيوتر في بعض الحالات تؤدي إلى حل الخطأ.

ميزة ملفات OneDrive عند الطلب

تعد OneDrive Files On-Demand ميزة جديدة تتيح لك الوصول إلى جميع ملفاتك المخزنة في السحابة دون الحاجة إلى تنزيلها على محرك الأقراص المحلي لديك.

على الرغم من أن ملفات OneDrive عند الطلب يجب أن تكون متاحة في Windows 10 Fall Creators Update، إلا أنه بعد التحديث تبين أن العديد من الأشخاص يفتقدون هذه الميزة. ومع ذلك، هذا ليس خطأ في OneDrive أو Windows 10. كل ما في الأمر هو أن Microsoft كانت بطيئة جدًا في طرح هذه الميزة، وسوف يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تظهر على جميع الأجهزة.

يتم فتح التطبيقات مرة أخرى بعد إعادة التشغيل

هناك شكاوى من أنه بعد إيقاف تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله، يتم تشغيل بعض التطبيقات المفتوحة في الجلسة الأخيرة تلقائيًا مرة أخرى.

يصف العديد من المستخدمين هذا بأنه خطأ، ولكن في الواقع تم تصميمه على هذا النحو: إنها ميزة جديدة من المفترض أن تعمل على تسريع عملية تسجيل الدخول.

يتمتع Windows 10 بالفعل بالقدرة على السماح لك باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك لإكمال إعداد التحديث، ويمتد الآن إلى عمليات إعادة تشغيل الكمبيوتر وإيقاف تشغيله العادية. بالإضافة إلى ذلك، ستتم إعادة تشغيل التطبيقات المدعومة (مثل Chrome وإدارة المهام وسجل Windows) تلقائيًا عند تسجيل الدخول.

والخبر السار هو أنه يمكنك دائمًا تعطيل هذه الميزة في الإعدادات إذا لم تكن بحاجة إليها.

الرموز التعبيرية المفقودة

ميزة أخرى مضمنة في الإصدار الجديد هي دعم الرموز التعبيرية الأصلية عند استخدام لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة. ومع ذلك، بعد تثبيت التحديث، اشتكى المستخدمون من عدم وجود رموز تعبيرية لديهم.

لكن هذا ليس خطأ في نظام التشغيل Windows 10. الحقيقة هي أن دعم الرموز التعبيرية متاح حاليًا للمستخدمين في الولايات المتحدة فقط. أما بالنسبة للبقية، تقدم مايكروسوفت حلاً مؤقتًا يتعلق بتغيير إعدادات لوحة المفاتيح بعد التحديث.

قضايا الأداء

على الرغم من أن نظام التشغيل Windows 10 تلقى عددًا من التحسينات مع Fall Creators Update، إلا أن هناك أدلة على أن التحديث ليس له أفضل تأثير على أداء النظام.

"بعد الترقية إلى Windows 10 Fall Creators Update، أواجه المشكلة التالية. بعد إعادة التشغيل، إذا ذهبت إلى ملف تعريف المستخدم دون الانتظار بضع ثوانٍ، فإن قائمة البدء وبحث Cortana لا تعملان وأرى الأخطاء التالية في الحدث سجل: حزمة Microsoft. "تم إنهاء Windows.ShellExperienceHost_10.0.16299.15_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy+App لأنه استغرق وقتًا طويلاً للتعليق. لقد قمت بإجراء تثبيت نظيف لـ Fall Creators Update من قرص التمهيد الذي قمت بإنشائه للتو، ولا تزال المشكلة قائمة. أيضًا ، متصفح Edge لا يعمل على الإطلاق،" بعد عدة محاولات، كتب مستخدم Digitoxin على Reddit أنه استسلم وأن العودة إلى الإصدار السابق كانت الطريقة الوحيدة لإصلاح هذه المشكلة.

أبلغ مستخدمون آخرون أن تحديث Fall Creators Update أدى إلى إبطاء أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وزيادة أوقات تشغيل التطبيق.

مشاكل مع Windows 10 Fall Creators Update

"بعد التحديث، كل شيء يعمل بشكل أبطأ، ويستغرق إيقاف التشغيل وقتًا أطول، ويحدث الشيء نفسه مع الاتصال بالإنترنت،" كما يقول إتس كيتاي (مستخدم ريديت).

"لقد وصل الأمر إلى النقطة التي تدهور فيها أداء جهازي بالتأكيد منذ التحديث الأخير. أستخدم جهاز Surfacebook المتطور المزود بمعالج I7 وبطاقة رسومات منفصلة، ​​وفي معظم التطبيقات وحتى في المكونات "الأصلية" للجهاز "نظام التشغيل، كل شيء بطيء للغاية،" لاحظ المستخدم ryivan وجود مشكلات ملحوظة في الأداء على جهاز Surface Book الخاص بك باستخدام معالج Intel Core i7 ورسومات منفصلة.

"يؤدي تحديث Fall Creator إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يبلغ عمره 7 سنوات. ولا يمكنني حتى لعب Battlefield 4 به. لذلك عدت إلى RS2، الذي يعمل بشكل أفضل على جهاز الكمبيوتر الخاص بي،" كتب عضو منتدى Windows Central GhostEchelon.

نقطة الاتصال المحمولة لا تعمل

يبدو أن تحديث Fall Creators Update لنظام التشغيل Windows 10 قد أثر على نقطة الاتصال المحمولة، حيث يصف المستخدمون في المنتديات المختلفة كيف يكافحون من أجل تشغيلها.

"كانت نقطة اتصال الهاتف المحمول تعمل بشكل جيد قبل التحديث، والآن توقفت فجأة. عندما أضغط على الزر، يتجمد كل شيء في الاتصال ولا يحدث أي شيء آخر،" كتب decaaring_egg على موقع Reddit.

"عملت نقطة اتصال الهاتف المحمول بشكل جيد على اتصال Wi-Fi الخاص بي لمدة عام تقريبًا قبل التحديث... لقد قمت بالتحديث بالأمس والآن لا تعمل. أقوم بالنقر عليها ويتم قفلها"، حسبما أفاد أحد أعضاء منتدى Windows Central.

دعونا نلخص ذلك

يعد Fall Creators Update هو التحديث الرئيسي الرابع لنظام التشغيل Windows 10 من Microsoft مع الكثير من التحسينات، وقد يبدو أن هناك الكثير من المشكلات في الإصدار الجديد، ولكن هذا ليس هو الحال في الواقع.

منذ إصدار الإصدار الأول من نظام التشغيل Windows 10، أصبح من الملاحظ أن عدد الأخطاء والمشكلات يتناقص مع كل تحديث - وتحدث حالات فشل كبيرة بشكل أقل وأقل.

يشير هذا إلى أن Microsoft قد بدأت في إصدار إصدارات أكثر استقرارًا من نظام التشغيل Windows 10، ولكن حتى مع ذلك، وحقيقة أن الشركة تحظر تثبيت التحديثات على الأجهزة غير المتوافقة، لا يزال هناك الكثير من العمل في المستقبل.

وبطبيعة الحال، يواجه بعض المستخدمين مشاكل عند التبديل إلى الإصدار الجديد، ولكن هذا أمر متوقع، خاصة في الأيام الأولى بعد إصدار التحديث. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن إنشاء برنامج يعمل على أجهزة ذات تكوينات مختلفة ليس بالمهمة الأسهل.

لقد قمنا في هذه المقالة بوصف المشكلات الأكثر شيوعًا في الإصدار الجديد، ولكن تجدر الإشارة إلى أن معظمها نادر، والعديد من المواقف تنطبق فقط على الأجهزة التي تحتوي على تكوينات معينة للأجهزة والبرامج.

كيفية الحصول على تحديث ويندوز 10

إذا لم تقم بتثبيت الإصدار 1709 بعد، فلا تنس أن أفضل طريقة للحصول على تحديث "عامل" هي الانتظار حتى يتم تقديمه تلقائيًا من خلال Windows Update. إذا كنت تتسرع في التحديث مبكرًا باستخدام أداة إنشاء الوسائط أو مساعد التحديث، فإنك تخاطر بالتعرض للمشكلات.

يمكنك دائمًا الانتظار حتى تقوم Microsoft بإصدار بعض التحديثات الجودة لجعل نظام التشغيل Windows 10 يعمل بشكل أكثر سلاسة.

ومع ذلك، إذا كنت حريصًا على التحديث، فقم على الأقل بإعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث تكون فرص مواجهة الأخطاء في حدها الأدنى. إنها فكرة جيدة أيضًا إجراء نسخ احتياطي لنظامك، وإزالة التطبيقات المتعارضة، وتعطيل الأجهزة الطرفية غير الضرورية مقدمًا، والاستعداد لإجراء تثبيت نظيف للتحديث في حالة حدوث خطأ ما.

كيف يعمل تحديث Fall Creators Update على جهازك؟اكتب في التعليقات!

ترجمة المواد من